Pourquoi nous ?

10 bonnes raisons de travailler ensemble

Pourquoi nous ?

Voici dix bonnes raisons de faire de notre service informatique VOTRE service informatique.
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Nous avons une politique contractuelle souple

Nous ne vous lierons pas dans un contrat de service à long terme. Si vous n’êtes pas satisfait de nos niveaux de service, vous pouvez simplement dire au revoir le premier mois selon la formule choisie.

Nous fournissons un service client expérimenté

Depuis 2004, nous accompagnons toutes les entreprises dans leur spécificité et leur caractère.
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Nous garantissons une transition de service en toute simplicité et tranquilité

Nous gérerons entièrement la transition des services vers notre service informatique, en liaison directe avec votre ancien fournisseur de services informatiques.
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Nos services ajouteront de la valeur à votre entreprise

Nous offrons à nos clients un véritable service illimité qui comprend le téléphone, la prise en main à distance et une assistance sur site prévu pour un forfait mensuel fixe. Nous nous efforcerons de vous aider avec TOUS les problèmes liés à l’informatique , y compris les problèmes avec les services et applications métiers.

Nous sommes locaux et ponctuels

Nous desservons des sociétés locales en priorité mais aussi dans toute la France si nécessaire. Nous fournissons un soutien rapide et efficace à nos clients à partir de nos bureaux d’assistance.
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Nous avons des certifications mais nous préférons la satisfaction client

Nous conservons un certain nombre d’accréditations qui renforcent notre engagement à conserver les connaissances et les compétences liées au service à la clientèle nécessaires pour fournir le plus haut niveau de service.

Nos avons notre propre plateforme de services cloud

Nous ne revendons pas de solutions en marque blanche à nos clients. Nous ne dépendons d’aucune assistance tierce, ce qui nous permet de restaurer rapidement en service dans le cas très rare d’une panne ou d’une défaillance du système. Une disponibilité de 99,9% est garantie pour tous nos services basés sur le cloud.

Nous construisons des relations durables

Nous croyons en la valeur des relations à long terme avec nos clients. Plus de 90% de nos clients travaillent avec nous depuis plus de 10 ans parce que nous aimons dans ce que nous faisons.

Nos ressources sont respectueuses des exigences clients

Nos ingénieurs de support informatique ont toujours la bonne attitude face aux attentes, parfois élevées, de service client. Nos consultants assistent régulièrement de grandes organisations qui ont besoin de compétences élevées pour mener à bien des projets informatiques complexes.

Enfin et surtout, nous sommes des êtres humains

Notre département support informatique est impliqué dans des événements citoyens tels que le soutien à des écoles, le transfert de compétences aux jeunes en besoin. Nous organisons également régulièrement des séminaires de consolidation d’équipe.

Notre département informatique semble incroyable !

Nous comprenons que la plupart de nos clients ne se soucient pas du fonctionnement de leur informatique – ils le veulent juste. Contactez notre service informatique dès aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons ajouter de la valeur à votre entreprise en améliorant votre infrastructure informatique et en réduisant vos coûts d’exploitation.

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