Votre service informatique externalisé, toujours disponible
Un ordinateur bloqué, un serveur qui ne répond plus, un nouveau collaborateur à équiper, iBoo TECHNOLOGIES assure la télé-assistance, l’infogérance proactive et l’infrastructure réseau de votre entreprise.
Assistance immédiate
Un problème ? Nos techniciens prennent la main sur votre poste à distance pour vous dépanner en quelques clics.
Maintenance proactive
Fini de chercher qui appeler. Nous gérons votre infrastructure, vos réseaux, votre assistance logicielle et votre téléphonie VoIP.
Présence locale
Si le problème ne peut pas être résolu à distance, nos équipes interviennent physiquement dans vos locaux à Angers et en Pays de la Loire.
Nos offres d’accompagnement au quotidien
De l’intervention ponctuelle à la gestion totale de votre parc informatique.
Pack Dépannage
L’assistance à la demande
Tickets à partir 90 € HT / h
- Accès télé-assistance
- Dépannage matériel et logiciel
- Intervention ponctuelle sur site
- Facturation au temps passé
Le plus serein
Pack Infogérance
Votre service IT externalisé
À partir de 39 € HT / mois / poste
- Assistance utilisateurs illimitée
- Maintenance préventive (RMM)
- Gestion serveurs (Site ou Cloud)
- Suivi de votre parc
Pack Global IT
La gestion de A à Z
Sur-mesure à partir de 850 € HT / mois
- Conception et gestion du réseau
- Supervision Wi-Fi et VPN
- Pilotage de vos prestataires
- Réunions de stratégie IT
Les fondations techniques de votre entreprise
Nous installons et maintenons le matériel indispensable à votre productivité.
Télé-assistance en 1 clic
Grâce à nos outils de prise en main à distance sécurisés, nos techniciens dépannent vos collaborateurs directement sur leur écran, où qu’ils se trouvent (au bureau ou en télétravail).
Travail à distance & VPN
Accédez à votre réseau d’entreprise en toute sécurité depuis n’importe où grâce à nos solutions VPN professionnelles. Idéal pour le télétravail ou les commerciaux en déplacement.
Gestion de
Serveurs
Installation et gestion de votre serveur sur site ou en cloud pour optimiser la performance de votre entreprise à Angers.
Interventions sur site à Angers
Lorsqu’un problème physique survient (panne matérielle, coupure réseau), nos équipes basées à Angers se déplacent rapidement dans vos locaux en Pays de la Loire.
Foire aux questions Support & Assistance
La clarté avant tout pour un partenariat de confiance.
Qu’est-ce qui est inclus dans un contrat d’infogérance ?
Un contrat d’infogérance chez iBoo TECHNOLOGIES comprend l’accès illimité à notre télé-assistance pour vos utilisateurs, la maintenance préventive de vos ordinateurs, la gestion de vos serveurs, les mises à jour de sécurité, et le conseil sur l’évolution de votre parc. C’est un forfait « tout compris » pour votre tranquillité.
Mon entreprise est petite, ai-je vraiment besoin d’infogérance ?
Oui ! Justement parce que vous n’avez pas de responsable informatique en interne. Dès que vous avez plus de 3 ou 4 collaborateurs connectés, les pertes de temps liées aux bugs informatiques coûtent cher. L’infogérance vous permet de vous concentrer à 100% sur votre véritable métier.
Comment fonctionne votre télé-assistance ?
C’est très simple. En cas de problème, vous nous appelez au 02 41 76 04 98 ou ouvrez un ticket d’assistance. Avec votre accord, notre technicien se connecte à distance sur votre écran de manière sécurisée. Vous voyez tout ce qu’il fait, et il résout le problème comme s’il était assis à côté de vous.