Téléphonie VoIP 3CX
Remplacez votre standard téléphonique classique par une solution IP performante avec 3CX.
Standard téléphonique IP 3CX à Angers – remplacez votre PBX obsolète
Votre système téléphonique traditionnel coûte cher, manque de flexibilité et ne répond plus aux besoins d’une équipe mobile. 3CX est le standard téléphonique IP de nouvelle génération – appels internes gratuits, visioconférence intégrée, application mobile, intégration CRM. iBoo TECHNOLOGIES ogies installe et administre 3CX pour les PME d’Angers et du Maine-et-Loire depuis plusieurs années.
Pourquoi 3CX est le standard de référence pour les PME
3CX remplace votre IPBX ou PBX physique par une solution logicielle déployable sur votre serveur, dans le cloud, ou sur un mini PC. Vos collaborateurs téléphonent depuis leur poste fixe IP, leur PC via softphone, ou leur smartphone avec l’application 3CX – en conservant leur numéro professionnel. Les appels entre sites et entre collaborateurs sont gratuits. Les conférences téléphoniques et vidéo sont incluses. L’intégration avec votre CRM (Dolibarr, Salesforce, HubSpot) permet d’afficher automatiquement la fiche client lors d’un appel entrant.
Déploiement flexible – cloud ou on-premise
iBoo TECHNOLOGIES chnologies déploie 3CX selon votre préférence : sur votre propre serveur dans vos locaux pour un contrôle total, dans le cloud 3CX pour zéro infrastructure à gérer, ou en mode hybride. Nous configurons les trunks SIP avec votre opérateur télécom actuel pour conserver vos numéros existants. L’installation inclut la configuration des postes IP, des files d’attente, des serveurs vocaux interactifs (SVI) et des règles de routage d’appels.
Administration simplifiée et supervision en temps réel
La console d’administration 3CX est moderne et intuitive – créer une extension, modifier une règle d’appel, surveiller les files d’attente en temps réel, écouter des enregistrements d’appels. iBoo TECHNOLOGIES forme vos administrateurs et reste disponible pour le support. Nous gérons les mises à jour et la maintenance dans le cadre de nos contrats de support.
Questions fréquentes
Puis-je conserver mes numéros de téléphone actuels en passant à 3CX ?
Oui, la portabilité des numéros est possible dans la grande majorité des cas. Nous configurons un trunk SIP avec votre opérateur actuel ou un opérateur partenaire pour que vos numéros existants fonctionnent sur 3CX. La transition se fait sans interruption de service.
Mes collaborateurs en télétravail peuvent-ils utiliser le standard 3CX ?
C'est l'un des grands avantages de 3CX. L'application mobile et le softphone PC permettent à vos collaborateurs de téléphoner depuis n'importe où avec leur numéro professionnel - comme s'ils étaient au bureau. Les appels internes entre collaborateurs sont gratuits quelle que soit leur localisation.
3CX fonctionne-t-il sur iPhone et Android ?
Oui, l'application 3CX est disponible sur iOS et Android. Elle supporte les appels voix, la visioconférence, le chat et le partage de fichiers. Vos collaborateurs ont leur standard complet dans leur poche, avec leur numéro professionnel habituel.
Quelle est la différence entre 3CX hébergé et on-premise ?
En hébergement cloud 3CX, votre serveur téléphonique tourne sur les infrastructures 3CX - zéro matériel à gérer, mises à jour automatiques. En on-premise, le serveur est dans vos locaux - contrôle total mais maintenance à prévoir. Pour la plupart des PME, le cloud est la solution recommandée. Nous vous conseillons selon votre situation.
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Notre équipe d'experts est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Nous intervenons à Angers et dans tout le Maine-et-Loire.